ECFIT 第三方倉儲 常見問題

ECFIT 倉庫可儲存多元的家用品、恆溫食品或其他日常用品。舉凡

• 恆溫食品
• 服飾（衣服、褲子、鞋子）
• 3C 電子類（電子書、除濕機、微型洗衣機、行動電源）
• 實體紙本書
• 美妝品（假睫毛、指甲油、假人頭、洗臉機、香水、面膜）
• 寵物用品、飼料（飼料盤、寵物玩具）
• 日常用品（背包、袋子、環保杯袋、抱枕、水壺、雨傘、雨衣、枕頭、床包、膠帶、相框、環保吸管、紙吸管）
• 清潔用品（清潔劑、蔬果藍氧棒）
• 汽車用品（馬達、後照鏡放大鏡）
• 手機配件（手機殼、廣角鏡頭、充電線、自拍棒）
• 廚具（鍋碗瓢盆、菜刀）
• 公仔模型（公仔、腳座、撲克牌、光碟）

都是 ECFIT 曾經接待過的客戶。基本上只要是可以在常溫中儲存，都可以和 ECFIT 專員洽詢入倉可能性喔！

ECFIT 為常溫倉庫，溫濕度的部分會有監測設備，但不會針對指定商品進行控管。溫度部份，ECFIT 有提供常溫倉、冷氣倉兩種空間，但目前沒有提供冷凍倉儲喔。若倉儲部分無法滿足您的需求，也可以參考「ECFIT 潮間帶倉庫管理系統」服務。

ECFIT 第三方倉儲配備現代化的訂單管理模式與系統。可以支援多通路、OMO 的零售經營模式。

出貨對象亦可同時包含 momo 等電商平台統倉、超商、實體通路、消費者宅配到府等多元對象。

商品入倉後，會為客戶開通線上倉儲管理工具，多平台訂單可使用 EXCEL 先進行整理後，再上傳至 ECFIT 倉儲管理系統。操作細節可以和 ECFIT 專員聯絡諮詢喔。

退換貨部分，ECFIT 提供以下不同處理方式，客戶可評估需求後自行選擇。

退貨：退貨時，商品由物流商協助收回。倉儲客戶可依據品檢難易度，選擇先退回至 ECFIT 倉庫或自行指定退回地點。退回倉庫後，若無提供產品檢驗規格書，ECFIT 倉庫僅協助保存，待客戶前來收貨領回或寄至指定地址。若有提供產品檢驗規格書，則會協助進行品檢作業，品檢作業會依照規格書之內容進行收費評估。

來回件（換貨）： 從倉庫再次出貨並跟消費者收回商品，退回商品後續流程同上。

消費者拒收或棄領：消費者於指定取貨期限內，未取貨或拒收，商品會退回倉庫。倉庫收到包裹後，因消費者從未取得包裹過，故會協助開箱清點商品數量、外觀，若無問題將會協助重新入庫、上架。

ECFIT 可協助進行簡單的加工，例如代印標籤、貼標籤、與眾不同的包裝方式等等。請提供加工流程的影片及說明，將會請倉庫評估進行個案報價。

ECFIT 合作之物流廠商可出貨至海外地區，包含東南亞、歐美、中國等等。由於海外地區報價較複雜，建議向專員諮詢說明預計配送的國家，由專員進行報價與評估喔。

離島配送會根據物流商不同有不同費用與措施。

ECFIT 合作的物流商以「通盈通運」、「黑貓宅急便」為主。黑貓宅急便可提供離島宅配服務，通盈通運則會另加轉運費。可以和 ECFIT 專員聯絡諮詢。

若您使用的平台會提供物流單，在 ECFIT 倉儲系統內僅需提供對應的物流單 PDF 檔，以及 ECFIT 訂單編號對應物流編號的清單，會由倉庫協助比對和進行撿出貨。操作細節可以和 ECFIT 專員聯絡諮詢喔。

一家客戶一天最大量為 300 件，如會超過 300 件，請提前告知，ECFIT 將會另行安排。

出貨後大約需要 3 ~ 5 個工作天，待收到簡訊或 mail 通知就可以去拿囉～

當然沒問題！ECFIT 倉庫位於桃園楊梅，有 500 坪雙層空間。若有第三方倉儲的需求，歡迎和 ECFIT 專員聯絡預約參觀。